五金总汇组织维修工晋级考试

2018年5月14日公司组织维修工晋级考试，当日参加实际操作考试有两人，维修项目为发电机，目前二人已经通过笔试及发电机专项考核。二人于2012年7月毕业于大庆技师学院，在校实习期间由学校推荐进入公司实习，自2012年4月28日至今，已在公司工作六年，由维修学徒工晋级至初级维修工，通过不断的学习和经验累积，已经可以在工作中独当一面，在年初提出晋级维修工意向。

实际操作考试中，维修结果和维修过程各占一半分值，维修过程侧重考查标准化操作、解释说明、维修思路及速度。二人均快速判定了商品的故障，有条不紊的对机器进行拆装，在维修中向监评人员解释机器出现故障的原因和现象，机器维修完毕进行试机，最后清理好维修现场。但监评人员发现，在拆装机器过程中出现手法不熟练，耽误了时间，维修完毕，没有将机器整体擦拭干净，通过考试不仅测试了工作能力，也反应了日常工作中可能出现的问题。维修服务部人员均表示在接待、维修等方面，大家更要重视与顾客的沟通，做好机器故障的解释说明工作，保证交给顾客一台可用、整洁的机器。